使用我们的服务就表示您同意我们的服务条款,请在使用过程中严格遵守我们的服务条款:

概述

一、为可持续地向客户提供更优质、稳定的服务,同时为争议的解决提供依据,制定本"服务条款"
二、购买 酷网科技 服务或产品时,必须同意本"服务条款"。已经购买 酷网科技 服务或产品并完成支付的,视为同意本"服务条款"
三、用户享有本"服务条款"所规定的相关权利,同时必须履行本"服务条款"所规定的相关义务。用户在使用 酷网科技 的服务或产品的过程中,与 酷网科技 发生的争议,依本"服务条款"解决

一、免费服务

1. 解决一切主机故障,包括停机,宕机,不能访问等; 2. 独立博客免费安装、免费搬家:
2.1. 免费安装和免费搬家服务需用户先将域名解析至酷网科技的服务器上;
2.2. 免费安装:客户购买主机完成后可在用户中心提交Ticket,注明要安装的博客程序、博客名称、用户名、初始密码等信息后等候我们为您安装博客;
2.3. 免费搬家:客户在客户中心提交Ticket,提交原主机商登陆信息后,等候我们为您将博客免费搬迁至酷网科技。

二、禁止用途

1、禁止放置违反服务硬件所在的国家或地区的法律内容,
2、不得发布淫秽色情等相关内容,
3、不得放置任何形式的带有欺诈,欺骗性质的网站,
4、不得发布反动、与事实不符的政论等相关内容,
5、不得发布违反中华人民共和国社会主义道德的相关内容,
6、不得发布危害中华人民共和国国家安全与政治稳定的相关内容
7、不得架设公开的Twitter API以及任何形式的代理服务程序,
8、不得使用BT、迅雷、电驴等严重影响网络性能的程序,
9、不得提供破解后的程序、破解补丁、破解方法,
10、不得提供含版权的图片、模板、音乐、视频、图书等的下载,
11、不得提供含版权的图片、模板、音乐、视频、图书等的BT种子,
12、不得提供诱导、介绍他人犯罪方法的内容(包括传播自杀情绪等),
13、不得散播木马或病毒,
14、不得发送垃圾邮件,
15、不得架设私服以及与私服有关的站点,
16、不得架设外挂以及与外挂有关的站点,
17、不得架设博彩和赌博等一切相关的站点,
18、不得用来做采集或大流量下载站,
19、不得用来进行一切黑客活动,
20、不得放置传销、金字塔式骗局或类似金融犯罪内容,
21、不得对服务器的资源构成极度消耗的行为[例如淘宝客,采集等等],
22、不得涉及非法贩运野生动物、武器等的内容。
注意:对于违反以上条款的客户,采取"零容忍"政策!
一经查实,直接删除账户,不做任何退款!

三、关于付费

1. 酷网科技支持支付宝及各大银行付款、用户在线支付自动开通无需承担手续费用,
2. 用户必须按时付款,若未及时支付下一付费周期的费用,酷网科技会在您账单期的最后一天关闭您的服务
3. 如需取消服务,请至少在账单日3日前通知我们,
4. 对于部分有额外要求的服务,必须按相关规定,提前规定天数通知我们您取消服务。

四、关于退款

自购买虚拟主机之日起三日内可申请退款、超过退款期不再提供退款服务、所有用户均能享受到退款承诺(除独立博客推广计划外),如下情况除外:
1. 关于酷网科技退款受理和拒绝相关条款、客户有违反本服务条款的行为;
2. 由于您自身原因、或使用过程中不当等自身因素问题酷网科技不负责;
3. 您的产品从购买之日起超过3天未向我们提出退款、超过退款时间视为无效本网有权拒绝;
4. 用户在3天内使用流量超过500MB我们将不能全额退款并扣除部分费用;
5. 政治性、垃圾邮件、攻击、发包、病毒/木马散发、端口扫描、版权纠纷、钓鱼、SF游戏、盗取网络中他人IP、等非法或被受行为;
6. 用户曾经要求更换机房,修改主域名,用户名等超过1次(含1次),需扣除¥10元/次服务费;
7. 为避免恶意退款及偿还支付宝手续费,我们对每笔退款收取10%手续费;
8. 信息不实,或被系统判定欺诈;
9. 独立博客推广计划主机无退款;
10.域名类服务、VPS、独立服务器无退款;
11.凡客户在全球主机论坛(Hostloc.com)讨论有关酷网科技主机话题,无论褒奖抑或是批评,询问均立即删除主机和用户账户,并不获退款;
附:退款条款相关、指在酷网科技后台自动删除产品、系统自动扣除费用、所退款余额自动退到用户在本网的帐户、用户可以选择继续消费、或申请退款到交易支付宝。

五、欠费处理

如果用户所购买的服务产品到期后,酷网科技有权在不通知客户的情况下停止服务。
注:我们后台采用WHMCS系统用户会自动收到我们系统发送的续费邮件、用户需在本网后台个人资料中完善自己的联系方式、以所购买免服务产品到期话接受不到系统通知、或其他应急问题无法获取我们的最新消息 (我们同时保留对于不实信息用户删除产品和账户并不做退款的权利!)。

如果用户所购买的服务产品、在欠费超过48小时后依然没有进行续费,酷网科技有权在不通知客户的情况下删除服务数据、我们无需承担任何责任。

六、数据备份

酷网科技不为用户提供免费每日备份(订购页面标明每日备份除外),我们建议您定期自行备份,同时我们建议用户购买主机时尽量考虑我们标注说明有每日备份主机可以有效的保障您的数据安全性、但我们不因为数据备份承担任何责任,强烈建议用户对自己的重要数据进行定期备份。

七、免责条款

有以下情形之一的,酷网科技不负任何责任
1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等
2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等
3. 因用户的网站内容或使用行为违反禁止用途条款导致的无法访问或数据丢失等
4. 因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等
5. 因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重大自然灾害导致的无法访问或数据丢失等
6. 我们的服务器提供了磁盘冗余阵列,但没有义务为用户提供任何数据的备份,和对每份数据的安全负责!

八、版权保护

禁止用户以任何形式发表、传递包括但不限于音乐、影视作品、软件等版权材料,除非
(a) 版权所有人书面授权您发布该内容;
(b) 您的发布行为符合美国版权保护法(如版权内容已经超出保护期).

九、其余条款

1.Push过户:用户通过后台工单系统提交PUSH过户产品到他人的ID上、被过户人推介ID不能是被PUSH的用户、避免同一人注册多个帐号的、使用非手段获取推广佣金!
2.攻击处理:在任何情况之下,如果我们发现您的主机正被攻击或对外发包而导致服务器性能急剧下降,我们有权在不通知您的情况下先行暂停您的服务、并保留删除数据的权利。
3.服务对象:所有服务都被视作由服务的购买人使用,不允许多人共用同一个帐户,如果我们发现您的帐户在未告知酷网科技的情况下被转让,我们保留终止服务的权利。
4.垃圾邮件:任何用户都不允许发送未经他人许可的邮件,如果邮件接收方事先同意接受邮件(如订阅了您的邮件),发送者必须在邮件中明确提示退出邮件服务的方法。一旦我们接收到关于发送垃圾电子邮件的举报,您的服务将被关闭。

十、违约责任

1. 我们保证服务器在正常情况下达到 99% 在线的标准,若用户证明我们无法达到这一标准,我们在认定之后,将给予延长服务期作为补偿。免责条款中规定的内容及其他用户过错或不可抗力因素除外。
2. 安我们享有本条款最终解释权以及修改权

十一、适用法律

1 本条款与美国联邦法律有冲突之处,以美国联邦法律为准;
2 与中华人民共和国法律有冲突之处,以中华人民共和国法律为准;
3 中美法律有冲突之处,以中华人民共和国法律为准。